Действия при отключении электроэнергии

Мы настолько привыкли к электричеству в быту, что его отключение всегда воспринимается как техногенная катастрофа локального характера. Ее причинами являются не только проблемы технического характера – аварии на электростанциях, обрывы проводов и прочие, но зачастую и мы сами, если забываем платить за электроэнергию, которая является товаром особого рода.

Почему отключают электричество

Все потребители, отключение которых от электроснабжения не сопровождается катастрофическими последствиями, нарушениями технологического цикла или причинением вреда жизни и здоровью людей, отнесены к III категории.

Это весь жилой сектор населенных пунктов. Их могут отключить от электроснабжения, если возникает необходимость технических работ на электролинии. Не только при авариях, но также при реконструкции системы электроснабжения и ее обслуживании.

Например, при плановой замене опор, трансформаторов и других регламентных мероприятиях. Максимальное время отключения законом не обговаривается. На практике оно не превышает 24 часов, многодневные отключения случаются, но очень редко. О проведении плановых работ уведомляют заранее, обычно не менее чем за 2 дня.

Отключение электричества за неуплату – это наиболее широко распространенный случай. Однако существует еще несколько причин, из-за которых подобные меры применяют к потребителям.

• Самовольное подключение к линиям электропередач и кража электроэнергии. К таким выводам может привести и нарушенная пломба на приборе учета.
• Умышленное повреждение электросчетчиков.
• Установка электроприборов слишком большой мощности и превышение установленного энергоснабжающими организациями лимита потребления.
• Действия, ведущие к ухудшению качества поставляемого электричества. Это очень интересный пункт. Дело в том, что установка конденсаторных батарей для компенсации реактивной энергии с целью экономии может сопровождаться выбросами в общую сеть в те периоды, когда уровень общего потребления снижается. Они приводят к искажению формы синусоиды и превышению максимально допустимых значений величин напряжения. В первую очередь это касается изделий производства КНР, которые вставляются в розетку. Однако даже промышленные модели могут устанавливаться только по согласованию с энергоснабжающими организациями.

Что делать при технических неисправностях

С подачи одного уважаемого сатирика стало очень смешным выглядывание в окно при пропадании электричества. На самом деле – это совершенно правильное действие. Если обесточен весь микрорайон, вы можете включать аварийный источник света (свечу, фонарь) и ждать, когда неисправность будет ликвидирована.

А вот если вы обнаружили, что не работает лишь ваш подъезд или группа домов, подключенных к одной фазе, вам надо обратиться в диспетчерскую службу. Дело в том, что только обрыв линий напряжением от 10 кВ и выше фиксируется на диспетчерском пункте районных электрических сетей.

О происшествиях на линиях 0,4 кВ, а это все бытовые электросети, сообщают потребители. Делайте это немедленно, когда из распределительного щита, силовой подстанции идет дым или трансформатор необычно громко гудит!

Ведь на ремонт полностью выгоревшего силового оборудования уйдет гораздо больше времени, чем на замену его неисправной части. Номер телефона аварийной службы, куда надо позвонить, если произошло ЧП, обычно указывается на дверях подстанции или распределительного щита.

Если вы не платите вовремя

Закон довольно лоялен к должникам. Если вы пропустили ежемесячный платеж за электроэнергию, он попросту будет вписан в следующую платежку. Это случается и в том случае, если оплата произведена после указанного в договоре срока. Например, деньги должны поступить 21 числа, а вы заплатили 24. Тогда можно проигнорировать сумму долга и заплатить только ту, которая начислена по переданным показаниям.

При двух пропущенных платежах вам пришлют официальное уведомление о задолженности с требованием погасить ее в течение 20 дней. Обычно это делают заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы неплательщик не сумел отговориться незнанием при рассмотрении иска энергоснабжающей организации в суде.

Именно на этом этапе вы можете реструктурировать свою задолженность в добровольном порядке, обратившись в энергоснабжающую организацию. В городах ими являются управляющие компании, ЖЭУ и другие конторы. На селе надо обращаться напрямую в «Энергосбыт». В этом случае вам предложат приемлемый график погашения задолженности в течение полугода. Его нарушение ведет к автоматическому прекращению энергоснабжения.

Пределом терпения поставщика электричества являются в разных регионах разные суммы и значения. В одних это три минимальных прожиточных минимума. В других – три средних норматива потребления электричества за месяц.

По окончании 20 дней с момента получения официального предупреждения сначала принимаются меры по ограничению количества подаваемого электричества. Например, вам заменят автомат на вводах с 32 на 10 ампер. Физическое отключение от линии происходит еще через 10 дней при условии, что вы задолженность не погасили.

После физического отключения за реструктуризацией задолженности вы можете обратиться только в суд.

Как происходит отключение

Этот процесс связан не только с техническими мероприятиями, но и с выполнением юридических формальностей. При нормальном течении событий – если потребитель не оспаривает сумму задолженности – в нем принимают участие представители энергоснабжающей организации и владелец жилья.

Составляется акт. В трех экземплярах. В нем указывается Ф. И. О. владельца, последние показания счетчика, причина отключения и срок, на который оно производится. А также описаны проведенные технические мероприятия – каким образом осуществлено отключение.

Должник имеет право сделать в акте свои отметки – о согласии или несогласии с принимаемыми мерам и другие. Если же владельцы жилья скрываются, то отключение происходит на основании решения суда и без их участия. В акте могут расписаться и судебные приставы.

В подъездном щитке отключение проводится разными способами. Например, провод технической нейтрали откусывается у счетчика потребителя так, чтобы к нему невозможно было присоединиться. Или снимают пломбу с клеммной колодки прибора учета, откручивают нейтральный провод и проводят опечатывание заново.

На селе частный дом отключают путем снятия нейтрального провода с изолятора на стене, оставляя его подключенным к линии на столбе. В общем, принимаются меры к тому, чтобы должник не мог незаметно подключиться вновь.

Как подключиться вновь

Основанием для повторного подключения является полностью погашенная задолженность или решение суда о реструктуризации долга при условии, что первый платеж по его графику проведен. Эти документы должны быть приложены к заявлению, с которым вы обращаетесь к поставщику электрической энергии и заключаете с ним повторный договор о снабжении энергетическим ресурсом. При осуществлении этого действия соблюдаются два условия:

1. Подключает тот, кто отключал. Если электролиния состоит на балансе управляющей компании, ДЭЗ или товарищества собственников жилья, то все работы на ней могут осуществлять только они.
2. Работы электриков по подключению всегда платные. Пломбирование счетчика производится повторно и так же оплачивается. Тарифы определяются местными органами власти.

Должником по оплате электрической энергии можно стать и в том случае, если вы не пропустили ни одного платежа. По той причине, что ваша управляющая компания не перечисляет вовремя деньги поставщику энергоресурсов. Но с претензиями будут обращаться именно к вам. В этом случае при получении официального уведомления о задолженности вам надо немедленно подать встречный иск в суд, который обычно встает на сторону добросовестных плательщиков.